Preguntas Frequentes - Departamentos estudiantiles en Buenos Aires

¿Cómo funciona el proceso de reservas?

Para realizar una reserva con DormsBA sólo tienes que contactarte con nosotros y acordaremos la forma de pago que te resulte más conveniente.


¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Ofrecemos diferentes opciones de pago: transferencia bancaria; depósito vía sistema PayPal o efectivo.


¿Cuál es el período mínimo para rentar un departamento?

La mayoría de los departamentos que ofrecemos tienen estadías mínimas de 30 noches. Sin embargo determinados departamentos tienen un período mínimo menor, por lo tanto no dudes en consultarnos en caso de necesitar un alquiler de menos de un mes.


¿Tengo que pagar un depósito de garantía?

Sí, te solicitaremos un depósito de garantía reembolsable en efectivo al ingresar al departamento. Varía dependiendo de la duración de tu estadía:

  • Para alquileres de 1 mes: El equivalente a 2 semanas de alquiler.
  • Para alquileres de más de un mes: El equivalente a 1 mes de alquiler.

¿Qué pasa si rompo algo?

Te pedimos que por favor nos notifiques lo antes posible para poder valorar los daños. Intentaremos arreglar y reponer los objetos rotos lo antes posible mientras evaluamos si corresponde o no pagar los daños. En ese caso, se descontará del depósito de garantía.


¿Cómo se coordina la entrada al departamento y la entrega de llaves?

Coordinaremos con anticipación la fecha y horario en que un miembro de nuestro staff te encontrará en el departamento directamente para entregarte las llaves y brindarte la información e instrucciones necesarias sobre el apartamento; como así también firmar el contrato correspondiente.


¿A qué hora puedo ingresar al apartamento?

Recibimos al pasajero los 365 días del año y en el horario que nos indiques. Todos los check-ins que sean fuera del horario de oficina tendrán un recargo:

  • Entre las 20hs y las 00hs, US$15 de Late Check-in.
  • Entre las 00hs y las 9am, US$30 de Late/Early Check-in.
  • Entre las 9hs y las 20hs, SIN CARGO.

¿Qué costos y servicios están incluidos en la tarifa mensual?

Las tarifas mensuales son totales, es decir que todos los gastos y servicios y están incluidos: expensas del edificio; impuestos municipales; electricidad; gas; agua; TV Cable; Internet y Tel. para llamadas locales.


¿Cada cuánto se limpian los departamentos?

Todos los departamentos se entregan totalmente limpios, con sábanas y toallas limpias. Algunos de los departamentos incluyen un servicio de mucama semanal (en algunos casos incluye el cambio de toallas, sabanas, etc.). Por favor consultar en cada caso.


¿Los precios incluyen impuestos?

Los precios son SIN IVA.


¿Qué ocurre si necesito cancelar la reserva?

El monto pagado en primera instancia como seña para realizar la reserva es NO REEMBOLSABLE. En caso que la reserva se haya pagado completamente por adelantado, será sujeto a cargos de cancelación que variarán según el tiempo de antelación con la cual nos notifiques sobre la cancelación.


  • Cancelación con más de 90 días de antelación a la llegada: 20% del total del importe de la reserva.
  • Cancelación entre los 60 y 89 días anteriores a la fecha de llegada: 30% del total de la reserva.
  • Cancelación entre los 30 y 59 días anteriores a la fecha de llegada: 50% del total de la reserva.
  • Cancelación con menos de 30 días de antelación: 70% del total de la reserva.

¿Quién me puede atender si necesito ayuda o alguna información durante mi estancia?

Cualquier día del aó y a cualquier hora, siempre tendrás cómo ubicarnos. Durante las horas laborables puedes llamar a la oficina. En caso de emergencia fuera de las horas de oficina, estaremos a disposición en nuestro teléfono móvil de emergencias que se te proporcionará en el momento del check-in.