Terminos y Condiciones

Reservas

Pedimos un depósito para confirmar su reserva. El importe dependerá del apartamento que usted reserve y de la duración de la estadía.

El pago de dicha reserva podrá hacerlo en efectivo en nuestra oficina; utilizando sistema PayPal; o vía transferencia bancaria. Por favor, tome nota de que su reserva no será confirmada hasta que DormsBA haya recibido el prepago del importe indicado y usted haya recibido un e-mail de confirmación de DormsBA. Por favor recuerde que esta confirmación contiene todos los detalles de su reserva como por ejemplo, la dirección exacta del apartamento, detalles de contacto, balance a pagar y el resto de instrucciones para la llegada y salida.

Pago

El balance restante de la reserva del apartamento tiene que ser pagado por el cliente en efectivo; utilizando sistema PayPal; o vía transferencia bancaria. Para reservas de hasta 90 noches, LA TOTALIDAD DE DICHO SALDO DEBE SER ABONADA CON ANTERIORIDAD O BIEN EN EL MOMENTO DEL CHECK-IN.

Excepcionalmente, para alquileres de 90 noches en adelante el pago puede ser subdivido en más de un pago. Esto se acordará previamente y será indicado por escrito por DormsBA.

Para todo pago realizado vía transferencia bancaria los costos de transferencia corren por cuenta del remitente (quien la envía).

Para todo pago realizado vía PayPal, se suma el 5% de comisión de PayPal.

Cancelación

Por favor recuerde que el monto pagado como seña para todas las reservas es intransferible y no reembolsable.  

Si el cliente cancela una reserva completamente pagada,  hay un coste de cancelación que dependerá del número de días antes del inicio del período de alquiler. 

  • »Más de 90 días antes: 20% del importe total.
  • »60-89 días antes: 30% del importe total.
  • »30-59 días antes: 50% del importe total
  • »Menos de 30 días antes: 100% del importe total

En el momento en que el cliente cambie las fechas o el apartamento, se entenderá como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

Se recomienda encarecidamente que los clientes contraten un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada.

Si DormsBA fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares. 

Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso DormsBA, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso). DormsBA no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.

Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse vía e-mail. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.

Fianza en garantía

A su llegada se le pedirá que proporcione una fianza en garantía. Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su fianza y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza. 

Dependiendo del apartamento ofrecido y duración de la estadía, se pedirá a su llegada una fianza en garantía que va del equivalente al valor de uno o dos meses de renta. Esta fianza en garantía tendrá que pagarse en efectivo.

Todas las fianzas de garantía pagadas en efectivo se reembolsarán por completo, en su check-out, después de la inspección del apartamento sin daños

Limpieza

El apartamento debe haber sido limpiado antes de la llegada de cada cliente. Antes de irse, el cliente está obligado a dejar el apartamento en condiciones razonables, habiendo tirado la basura correctamente. Si no, se le cargará el coste de una limpieza adicional.  

Número e identidad de los huéspedes

El cliente informará a DormsBA del número de huéspedes incluidos en la reserva. Solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento. El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de personas asignadas para cada apartamento.Las mascotas solo son permitidas si se ha concedido permiso específicamente. En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, DormsBA por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación. 

Comportamiento

Por favor observe que los Términos y Condiciones de DormsBA, respecto a las molestias ocasionadas por la música alta y las fiestas, son muy claros: AMBAS ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS. Los huéspedes que se alojen en un apartamento de DormsBA deben saber que si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche. 

El cliente al firmar el contrato de check-in estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, DormsBA tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.  

Esto también supondrá la pérdida del alquiler prepagado y de la fianza de garantía reembolsable. Recuerden también que al reservar con DormsBA usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas. También tendrá que firmar estas normas cuando haga su check-in el día de su llegada.

Las horas de descanso son cada día de las 10:00PM a las 10:00AM

Apreciaremos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde la gente tiene que vivir y madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de habitantes debe ser respetado.

Responsabilidades

Ni DormsBA ni el propietario del apartamento serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el cliente del apartamento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.

En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, DormsBA por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Nuestra Página Web 

Todas las descripciones de los apartamentos e información se aplicarán a los apartamentos publicados. Mientras DormsBA haga todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar los detalles siempre que sea posible, DormsBA no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir. 

DormsBA también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. DormsBA no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web.

DormsBA se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa.

Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios. 

Estas condiciones no afectan los derechos estatuarios del usuario.